Поиск в этой теме:
Андрей-duces [без регистрации] [12.08.10 14:34:37]   IP: 92.243.181.*
С 10 июля!!! у меня дома лежит не собранная стенка этой фабрики!
По порядку ,выбрал в инете стенку этой фабрики, "Дублин" называется!
Заказал доставку,удивило в начале сразу,что доставка с 9 до 21 часа,сидеть дома весь день,обычно в нормальных фирмах,время доставки согласовывается хотя бы до трёх часов!Привезли в 18.00!всё вроде ок.Дали все чеки и "договор"
Теперь надо заново звонить,вызывать сборщика!На второй день смог дозвониться и заказал сборщика!Сказали сборщик позвонит накануне,не звонил!Звонит утром ,приду говорит к 16.00!
И вот самое интересное!Пришёл сборщик,разобрал комплект и говорит,не могу собрать - не хватает каких- то стяжек!Не положили!Звонит на фирму!говорит через пару дней завезут!Ждите позвонят!Жду три дня - звоню сам, так где стяжки!Привезут ,отвечают, на след неделе!А если мне уехать надо!Уехал в Турцию.звонят мне туда(прошло 10 дней)!Трубку естественно не беру!
Приезжаю,звоню,говорят на след неделе привезём,а потом вдруг, а может вам удобней в магазин привезти.чтобы вы сами забрали,удобно говорю!
А что же вы раньше не сказали???Это ОНИ у меня спрашивают!А мне никто и не предлагал, я и не знал что так можно!Звоню сегодня- конец недели уже.мне говорят ,что завоз в Ваш магазин будет на СЛЕД. неделе!и какие претензии,мы Вам через 10 дней звонили,Вы не отвечали говорят!То есть я ещё и виноват!Потребовал тел начальства,дали фабричный 5740000,звоню,девушка говорит повесите не трубочке,"висел " минут 10 ,потом сбросили звонок!Во так.издеваются
PS.Отправил им две жалобы на их почту- никакой реакции!
P.P.Думаю.почитаю договор,что в нём по поводу подобной ситуации,а в "договоре " даже не написано,что это договор,какая- то фигня про условия доставки и сборки и всё!а про права и обязанности сторон,условия расторжения,неустойки вообще ничего нет!Вот думаю в роспотребнадзор его отвезти или ещё куда!
По поводу сборки-заказа никаких косяков не было. Проявилось после года или двух (уже не помню, когда мы заказали) эксплуатации - мы брали детям стенку и стол письменный. так вот у стола шпон отклеиваться стал, и мохриться внизу - с чем связано не понятно. Неприятно конечно. Стол стоит у балконной двери - может от сквозняков? Вроде воду не лили, ничего такого дети не делают со столом сверхстрашного. Приклеели клеем, но края "юбочкой" действуют на нервы. Такая вот мебель (
А я заказывала шкаф в Столплит в магазине г.Раменское. Привезли все в оговореный день. Сборщики приехали на след день после доставки. Собрали в течение 2 часов. Все стянули (у меня из 2-х шкафов делался 1). Пока что все нормально. Единственное нарекание - это на зеркальной вставке приклеили цифровой код, отодрать было очень трудно да и на поверхности остаются следы клея). Сколько простоит пока не знаю, надеюсь подольше. А по-поводу того что у вас отклеился шпон, то от перепада температур (возле балкона же стоит). При поставке мебели они дают распечатку как правильно за ней ухаживать и там есть оговорка в каких местах мебель наиболее страдает, в том числе указано возле балкона.

Цитата:
Стол стоит у балконной двери - может от сквозняков?
Перепады температур. Электроника от них кстати тоже выходит из строя, конденсаторы электролитические выходят из строя. И вообще технику и мебель нужно подальше от окна располагать.
Гость [без регистрации] [26.09.11 15:56:15]   IP: 79.165.233.*
Два раза заказывали кухни Столплит. В первый раз в 2005, во второй уже в другую квартиру в 2009. Обошлось в 20 и 30 т.р. соответственно.
Оба раза без брака, были в наличии все детали, доставка примерно в оговоренные сроки (может чуть позже или раньше - но в целом не помню, чтобы вызвало какое-то недовольство).
Сборщики тоже адекватные, все сделали "на хорошо"
(на отлично вообще не помню, чтобы кто-то делал, щас такое бывает???)))
Качество - мое мнение, что это одно из самых хороших среди Эконома.
Гость [без регистрации] [26.09.11 16:00:55]   IP: 79.165.233.*
По сохранности не сказала.
Три года пользуемся вторым гарнитуром (делали в январе 2009), состояние почти как при установке. Но мы так-то аккуратные товарищи.
А так - конечно все самое простое. Простые аккуратные шкафчики, дверцы не покосились, ничего не отклеилось и не отошло. Из серии дешево и сердито)
Модель Ольга, кстати.
Больше двух лет назад заказывала у них комодик. Никаких нареканий не было и нет к качеству до сих пор. Мне нравится!
Мама заказывала у них мебель (не помню, что точно, то ли шкаф, то ли стенку, а может, и все вместе) 5 лет назад, пока нареканий нет. А вот я брала маленький узенький шкафчик, тоже 5 лет назад, так он начал разваливаться через 2 года. Пользовались аккуратно. В дверь шкафа было вставлено матовое стекло, почти все крепления отвалились. Задняя стенка шкафа (фанера) тоже в некоторых местах отошла. Хорошо, что он нужен был временно. Сейчас стоит в кладовке, но стекло вынули, т.к. просто опасно. Откроешь дверь, а оно на тебя свалится.
Однако, для мебели эконом класса, думаю, не самый плохой вариант. Просто надо более внимательно смотреть из чего и как сделана мебель. А договор у них всегда такой (так было 5 лет назад), я перед покупкой специально его смотрела. И конечно, договоры нужно читать до покупки, а не после.
Светлана [без регистрации] [16.12.11 14:19:28]   IP: 94.124.202.*
Заказывала тумбу под ТВ без проблем и качество вполне нормальное
компьютерный стол - перенесли доставку на 2 недели из-за отсутствия детали от которой я отказалась ещё при первичном звонке. По качеству претензий нет.
Кухню Регина - долго ждала, но в итоге хорошая угловая кухня со сборкой и кучей дырок для труб, вытяжек и т.п. 30 тыс.
Но знакомая живёт в МО и ей 3 раза приходилось брать полный день чтобы ей привезли мебель:в первые 2 раза уведомляли о том, что не приедут только в назначенный день. Так что с доставкой могут быть проблемы.
С логистикой проблемы, но модельный ряд мне нравится и программа 3d моделирования - благодаря её удалось спокойно представить "поиграться" с кухней и выбрать наиболее удобный вариант. Это несомненный плюс для меня.
Поделюсь своим опытом общения с СТОЛПЛИТ в ТЦ РИО на м. Академической.
Заказывали года два назад брату кухню. Я ему помогала. Оговариваю с менеджером в магазине какие столы, какие полки... и куда должны смотреть дверки! Менеджер убедительно утверждает, что "...это лишнее, и указывать эти подробности ни к чему, т. к. сборщик их на месте будет устанавливать так, как мы скажем...". Типа, там отверстия не просверлены в дверцах под петли и ручки... Я очень этому удивилась, но, естественно, поверила - "...чем черт не шутит!". Менеджеру же видней...
Привезли брату кухню. Собирает сборщик. Отверстия под петли и ручки уже сделаны и все дверки, на всех полках и шкафчиках смотрят в одну сторону!!! ...
Меня даже трясло от психоза! Я настаивала, чтобы заменили все дверки, которые не соответствуют, но брат (к сожалению!) не захотел этой конетели и оставил все как есть. А зря. Ведь это явная вина менеджера!!!
Это все таки портит общее впечатление от мебели и в некоторых местах даже не удобно открывать. Но брат решил оставить - его дело. Не моя же кухня.
Хотелось мне потом, при очередном посещении ТЦ РИО, зайти в СТОЛПЛИТ и высказать этому менеджеру все, что я о её компетентности думаю, но не сложилось, а потом уже много время прошло...
Вот такой опыт негативный!
Удобный интерфейс заказа товаров на сайте, всё просто и понятно - что для меня лично важно, не знаю уж как вам. Всю свою съемную хату обставил столплитом и не горюю. Неплохой бюджетный вариант, соотношение цена-качества нормальное. Доставка товара в срок, без задержек, даже не названивают лишний раз и не дергают. Нормальные люди работают - ни с кем разбираться не пришлось - если есть косяки исправляют моментально. Кухне полтора года - выглядит отлично
странная история( у меня с заказом от их компании нормально все прошло. Курьер даже позвонил за час и сказал что сейчас приедет. Когда обговаривали заказ с оператором меня спросили "Вы сами собирать будете или нуждаетесь в услугах сборщика?" естественно, я выбрала со сборкой потому что живу одна блин и кто мне будет помогать его собирать! мужичок приехал такойц средних лет, молчаливый и деятельный. Через минут 40 уже мой стол был готов даже без всяких там перекуров и "чай попить". Собрал на совесть - стоит и не шатается
Купил у них кровать двуспальную с скидкой в несколько тыщ и доволен)) Круто что проводят всякие скидки и получается что покупать в инете дешевле нежели самому мотаться в магазин. Кровать не разваливается, как привезли и собрали мы на ней даже попрыгали. Единственный нюанс в том, что водилы опаздали, но потом долго извинялись. В целом весьма и весьма неплохо!
Kate [без регистрации] [03.01.14 19:37:03]   IP: 109.201.101.*
А у меня детская комната уже 10 лет! Уже и ребенок вырос, а расставаться не хочется, перевезли в другую комнату и дозаказали недостающие стеллажи!
Марина [без регистрации] [02.09.14 18:04:13]   IP: 212.42.57.*
Требую вернуть 1200 рублей за несобранный стеллаж по договору Е80538РЭ от 21 августа 2014 .Сборщик ( его моб 89858245354 ) приехал и потребовал денег, хотя у меня все оплачено, я видите ли должна ему была( как выяснилось позже, на месте) оплатить бензин,т.к. он приехал на своем транспорте, так пусть ездит с доставщиком в одной машине . Он еще и хам. Менеджер неправильно посчитал доставку до Апрелевки, но это его вина, пусть он оплачивает бензин вашему хаму- сборщику. Жду возврата денег или обращусь в службу защиты прав потребителя.

М.
Мила [без регистрации] [12.09.14 15:12:44]   IP: 194.190.113.*
Заказала мебель, прихожую, шкаф и стенку. Доставили все ок. Сборка была бесплатно. Так эти "замечательные" сборщики приехали и сказали, ничего собирать не будем, вы не освободили комнату под сборку. У меня в комнате стоит один единственный диван, все остальное вынесено! Сфоткали сам диван и уехали. Когда стали разбираться менеджер сделала удивленные глаза, такого быть не может мы разберемся! Сегодня позвонили и сказали, платите 1200 и сборщики приедут все соберут! ТО есть за деньги им ничего не мешает! В полном шоке, сегодня еду писать претензию и подавать на них в суд!
Ольга [без регистрации] [07.12.14 23:33:15]   IP: 5.167.177.*
Заказала у них комод, два шкафа навесных и тв-тумбу. Привезли все через 3 недели, собрали на след. день за 3 часа. По качеству все устроило, но взяли за навес полок. Конечно это не понравилось, надо бы менеджеру об этом предупреждать. Хорошо наличные оказались, а то бывает так, что только карта. В остальном все ок, претензий нет. Выбор них хороший, советую.
Светлана [без регистрации] [10.02.15 11:18:36]   IP: 83.221.208.*
Заказазала кухонный гарнитур в Ростове по ул. Вавилова, жду уже больше 2-х месяцев доставку!!! Работают ужасно!!!
Евгений [без регистрации] [14.02.15 13:23:43]   IP: 5.129.232.*
Доброго времени суток, глубоко уважаемое интернет-сообщество.
Первое впечатление было испорчено тем, что дверцы начали скрипеть уже через первую неделю, часть из них провисла и потребовалась дополнительная регулировка. Дальше было хуже.
Повезло в том, что я был дома. Услышав грохот, забежал на кухню и увидел ребенка зажатого между кухней, столом и стулом. Плакать или звать на помощь он не мог, так как грудная клетка была сдавлена. Собственно, дышать по этой же причине получалось сомнительно. На оценку ситуации потратил две очень долгие секунды, после чего, не смотря на возможность усугубить ситуацию, принял решение извлекать немедленно. Стоя на битом стекле, поднял стол вверх, выбил стул из под ребенка. Извлек вниз... Предполагая травму позвоночника, уложил на ровную поверхность, вызвал скорую. Дальше были 20 минут долгого ожидания под плач ребенка, который начал задыхаться...
Дополнительно, после инцидента: ребенок не остается дома один и не заходит на кухню когда там никого нет, предполагая что на него еще что-то упадет боится "каждого шороха".
Обращения в компанию "Столплит" по данному инциденту нашли поддержку только на словах. По факту ИП Топоркова А.А., продолжает работать, как ни в чем не бывало.
Пока мы готовим обращение в прокуратуру прошу Вас задуматься: "А ваша кухня надежно закреплена?"
Алёна [без регистрации] [23.03.15 09:31:49]   IP: 94.230.122.*
Заказывали в 2010г кухню в столплите, в Барнауле, не было проблем ни с доставкой, ни со сборкой. Скидка была еще. Так же потом заказали и купе по акции. В итоге щас дома вся мебель столплита, претензий вообще нет. Кухня пережила 3 переезда, шкаф так же. Стенка и кровать куплены в 2014г примерно в октябре. Причем то же по акции. Почитала некоторые отзывы, не знаю, у меня все нормально. Планирую теперь еще прикроватные тумбы брать.
Лариса [без регистрации] [14.05.15 18:01:02]   IP: 109.95.75.*
Я
хотела
тумбу
подТВ
купить