Поиск в этой теме:
Заказала в и-нет магазине Techport бытовую технику, сказали, что привезут в такой-то день, со стольки до стольки. Прождала заказ не только со стольки до стольки, но и гораздо дольше... технику в этот день не привезли, и никто из из Techportа даже не позвонил. Я сама на протяжении дня туда названивала: сначала говорили, что машина выехала, а потом оказалось, что, если машина действительно и выехала, то явно не ко мне. В конце дня, в очередной раз позвонив в это интернет заведение, я узнала, что заявка моя размещена, НО машина "потерялась"... На этом история не заканчивается. В Techportе сказали, что привезут на следующий день...ну что ж, жду до сих пор...
Андрей [без регистрации] [22.07.09 15:29:02]   IP: 85.235.189.*
Заказал в Техпорте холодильник Либхер и стиралку Горенье на следующий день все привезли. Остался доволен. Даже СМС прислали в день доставки:)
Трижды заказывали (всегда вечером делала заказ через интернет). Утром перезванивали, уточняли день и время доставки. Всё нормально.
Последнюю покупку делала 2 недели назад: маме холодильник. В область доставка с 16-00 до 22-00. Привезли в 15-45, предварительно (за час) позвонили.

PS
Цитата:
Даже СМС прислали в день доставки:)

Точно! Была СМС-ка :)))
Я про неё и забыла.
Малинка - Катеринка [без регистрации] [22.07.09 16:29:37]   IP: 83.237.245.*
Заказывала в этом магазине эпилятор Braun SE 7781. Договорились о доставке на следующий день. В 12 часов дня я получила СМС. в 14-15 курьер позвонил в домофон. Всё работает, очень довольна покупкой.
Кисуля [без регистрации] [03.09.09 11:49:02]   IP: 91.76.226.*
Заказала стиральную машину электролюкс, привезли на следующий день, подарили ещё очищающие таблетки. Очень приятно. Машинка работает. спасибо.
Владимир [без регистрации] [06.09.09 10:27:27]   IP: 81.200.0.*
Сотрудники вежливые, когда года у них все гладко, как возникают проблемы - ты враг.
Два дня ждал заказанного холодильника (отпрашивался с работы, не поехал на дачу), в итоге нет такого холодильника в наличии. Разводили как могли: то телефон неверный дал, то холодильники со склада не отпускают. В итоге сказали, что весь товар на таможне завис. Ну в общем цирк.
Кирилл [без регистрации] [01.10.09 14:09:43]   IP: 195.131.180.*
Заказывал холодильник и микроволновку горенье, и стиральку, посудомойку и плиту БОШ, привезли всё в срок предварительно за час позвонив. + подарили ещё одну микроволновку !!!! :)
Елизавета [без регистрации] [06.11.09 01:22:39]   IP: 92.243.167.*
Заказала 28.09.09 пылесос моющий VAX 1700 .
Доставку на вечер - когда придет муж и поможет качественно разобраться с пылесосом.
Позвонили, договорились о доставке, потом перезвонили и попросили доставить в дневные часы.
Подумала что ладно уж, справлюсь. Доставили вовремя.
Все принес приятный молодой человек, распаковал коробоку, перечислил комплектацию.
Даже включил пвлесос в сухом режиме на 5 секунд. Правда сам очень торопился на склад, за следующей партией товара.
Со своей стороны - проверила комплектность, внешний вид, наличие оформленой гарантии, инструкции на русском языке, договор.
Курьер уехал. При распаковки заводских пакетиков с насадками, внутри крепления трубочки смачивания оказался слом пластмассы.
Короче - трубочка отломлена. Увидеть это не начав пользоваться насадкой невозможно.
Пишу в службу претензий - прошу заменить.
В ответ - в соответствии с договором - это ваши личные проблемы и пылесос вы так же вернуть не имеете права.
Так что фирма - дешевая.
Доставляют быстро.
НО!!! Проверяйте товар по полной хоть 2-3-5 часов!!! Путь сами думают кто у них на таких условиях работать будет.
Зато у Вас будет увереность что вы все проверили!
Малков В.М. [без регистрации] [20.01.10 15:38:11]   IP: 217.170.93.*
Заказал плазму Samsung.Привезли, как и обещали (Колпино),помогли проверить, нашли механический брак (скарт вход),перезаказали на другой день.Товар доставил экипаж 16-98 (Шевцов Дмитрий Николаевич). В обоих случаях остался доволен и магазином и службой доставки, вежливые, грамотные молодые ребята, все показали и объяснили, город знают.Остался доволен,хотя и получил товар со второго раза.
Konst [без регистрации] [14.04.10 21:10:25]   IP: 188.134.42.*
Ну что значит "кому верить"?
вполне возможно что все правы и сотрудники бывают разные, и ведут себя по-разному в зависимости от ситуации..
NIC89NIC [без регистрации] [11.02.11 07:43:45]   IP: 90.150.51.*
Более пакостного и наплевательского отношения к покупателям чем интернет магазине TECHPORT не встречал.
Тем кто заказал и ждет - еще повезло.
А вот тем кто оплатил по безналу и ждет - может и не повезти.
Фирма может кинуть в любую минуту и концов не найти.
1.Вся переписка ведется согласование заявок, высылка счетов, подтверждение оплаты)
на 2288078@mail.ru, который к сайту TECHPORT никакого отношения не имеет.
2. Денежку по перечислению собирает фирма ООО "ЭЛЬДИНА" ИНН 7715822957 (явно левая)
3. Выдача со склада - целый ритуал: вывезли забирай и пошел.....
4. После перечисления денег - полный футбол по времени месту и содержанию.
ВЕСЬ НЕГАТИВ КОТОРЫЙ ПОЛЬЗОВАТЕЛИ ОСТАВИЛИ НА САЙТЕ ЧИСТАЯ ПРАВДА
NIC89NIC [без регистрации] [11.02.11 08:01:36]   IP: 90.150.51.*
ЛЮДИ НИЧЕГО НЕ ПОКУПАЙТЕ В TECHPORT
ПОЖАЛЕЕТЕ!!!!!
Алексей [без регистрации] [12.04.11 21:58:03]   IP: 212.232.66.*
заказал Холодильник Электролюкс , наступает день доставки, время с 12 до 18 , звоню около 18 20 ребята ну как там дела , у нас всё в силе ? Да не беспокойтесь в 5 часов ваш холодильник уехал со склада всё тип топ вообщем ждите , холодильник не приехал, звоню на след. день в трубке мычание, мы вам перезвоним через 30 мин ( никуя ) звоню еще раз , вам перезвонит ваш личный менеджер через 2 часа , звоню через 4 часа , холодильник сам идёт пешком думаю я, и наконец перезванивает менеджер и говорит что холодильников этих нет они еще в москве , будут в питере в пятницу ( день недели вторник) . Такая шарага , льют в уши будь здоров.
Валя [без регистрации] [09.11.11 13:43:44]   IP: 89.235.171.*
заказали стиральную машину аж более недели назад, в день доставки звонит водитель и говорит что они нам ее не доставят, потому что вчера им ее не отгрузили и когда доставят не понятно. по ходу надо за год заранее заказывать.
Виктор [без регистрации] [16.11.11 20:34:31]   IP: 176.196.30.*
заказывал по безналу с вывозом через ТК. ПОсле оплаты товара никто не отзвонился по доставке его до ТК. оплатил 9.11, заказ отправили 14.11. То, что он был отправлен 14.11 узнал только 16.11. Звонил им несколько раз с 11.11 по 16.11 - ответы всегда разные - либо перезвонит ваш менеджер, либо его нет, и никто другой ничего не знает. Не заказывайте ничего у них!!!
Мария Петренко [без регистрации] [17.12.11 11:58:20]   IP: 95.55.100.*
Заказывали холодильник Liebherr(№ заказа 60224). Привезли товар, на первый взгляд к внешнему виду претензий не было. В последствии обнаружилось, что не горит индикатор температуры, а значит невозможно управлять настройками холодильника. Более того при тщательном рассмотрении обнаружилось, что все наклейки на которых фигурирует серийный и сервисный номер были явно наклеены заново (остались следы старых наклеек)Отдел рекламации по выходным не работает.Главный менеджер сказал мне, что товар мне не поменяют до тех пор пока не будет заключения от сервисного центра(и это притом, что они доставили мне его уже неисправным, сервисный центр по выходным не работает. Надеюсь мой негативный опыт послужит благой цели - потенциальные покупатели откажутся покупать что-либо в этом магазине
Андрей [без регистрации] [26.12.11 18:59:40]   IP: 178.70.143.*
Кидают. Привезли холодильник. на 5й день заметили что там протекший реагент на всех трубках. по догвоору в течение 7ми дней можно вернуть товар. 6й день был воскресенье - их отдел рекламаций не работал, но заверили что на 7й день - в понедельник все вернут. в понедельник после 2х звонков перестали брать трубку. вот такой вот сервис.
Андрей [без регистрации] [26.12.11 19:01:35]   IP: 178.70.143.*
Мария Петренко
Мы купили хол-к самсунг. привезли с протекшим реагентом. тоже требовали заключение сервисного центра. сервисный центр заявил, чот мы занимаемся только гарантийным ремонтом, никакую диагностику не проводим. НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ ЭТОГО МАГАЗИНА!
Оксана [без регистрации] [09.01.12 16:18:55]   IP: 84.204.254.*
Заказывала по безналу несколько раз крупные партии плазменных панелей и ЖК, никогда проблем не было.
Анжел [без регистрации] [24.02.12 06:43:22]   IP: 212.220.1.*
Заказываю по безналу стиральные машины. очень долго документы оформляют. Ждем
Василий [без регистрации] [28.02.12 16:37:28]   IP: 77.35.206.*
Заказывали одну микроволновку - привезли другую. Платили безналом. Долго ждали, когда её нам отправят. Плохо работают, никому не рекомендую.
Добавить ответ
Для небольшого участия можно ответить без регистрации | Войти | Правила публикации
Ваше имя: